Términos del servicio

RESUMEN

¡Bienvenido a Veluna! Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» hacen referencia a Veluna. Veluna gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos todos los datos, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios asociados, con el fin de ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los «Servicios»). Veluna cuenta con tecnología de Shopify, lo que nos permite proporcionarle los Servicios.

Los términos y condiciones que figuran a continuación, junto con todas las políticas mencionadas en ellos (los «Términos y condiciones generales» o «Términos»), describen sus derechos y obligaciones al utilizar los Servicios.

Le rogamos que lea atentamente estos Términos, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales y abarcan aspectos como las exclusiones de garantía y las limitaciones de responsabilidad.

Al visitar o utilizar nuestros Servicios, o al interactuar con ellos, usted acepta estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos o con la Política de privacidad, no debe utilizar nuestros Servicios ni acceder a ellos.

SECCIÓN 1 — ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos, usted declara que tiene, como mínimo, la mayoría de edad en el Estado o la provincia en la que reside, y que ha dado su consentimiento para que las personas menores de edad a su cargo utilicen los Servicios en dispositivos que usted posee, adquiere o gestiona.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso a nuestras tiendas en línea, su consulta o la compra de los productos y servicios que ofrecemos, es posible que se le soliciten determinados datos, como su dirección de correo electrónico y sus datos de facturación, de pago y de envío. Usted declara que toda la información que facilite en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que dispone de todos los derechos necesarios para facilitarla.

Usted es el único responsable de la seguridad de sus credenciales de acceso y de toda la actividad que se produzca en su cuenta. No puede transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a terceros.

SECCIÓN 2 — NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible por representar con exactitud nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. No obstante, tenga en cuenta que los colores o el aspecto de los productos pueden diferir de su representación en su pantalla, en función del tipo de dispositivo con el que acceda a la tienda y de la configuración y los ajustes de dicho dispositivo.

No garantizamos que el aspecto o la calidad de los productos o servicios que adquiera se correspondan con sus expectativas ni con las imágenes o representaciones que figuran en nuestras tiendas en línea.

Todas las descripciones de producto pueden modificarse en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho a descatalogar cualquier producto en cualquier momento y a limitar, caso por caso, las cantidades de producto que ofrecemos a cada persona, región geográfica o jurisdicción.

SECCIÓN 3 — PEDIDOS

Cuando realiza un pedido, usted formula una oferta de compra. Veluna se reserva el derecho a aceptar o rechazar su pedido, a su entera discreción y por cualquier motivo. Su pedido no se considerará aceptado hasta que Veluna confirme dicha aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de poder aceptar su pedido. Le rogamos que revise cuidadosamente su pedido antes de enviarlo, ya que es posible que Veluna no pueda atender solicitudes de cancelación una vez aceptado el pedido. Si no aceptamos un pedido, lo modificamos o lo cancelamos, intentaremos avisarle a través de la dirección de correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono facilitados al realizar el pedido.

La devolución o el cambio de sus compras se rigen exclusivamente por lo dispuesto en nuestra política de devoluciones y reembolsos.

Usted declara y garantiza que sus compras están destinadas a su uso personal o al de su hogar, y no a la reventa comercial ni a la exportación.

SECCIÓN 4 — PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones pueden modificarse sin previo aviso. El precio aplicado a un producto o servicio es el vigente en el momento de realizar el pedido y figura en el correo electrónico de confirmación. Salvo indicación expresa en contrario, los precios indicados no incluyen impuestos, gastos de envío, gastos de tramitación, tasas aduaneras ni derechos de importación.

Los precios indicados en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los de nuestros establecimientos físicos o de los de tiendas en línea y otros comercios gestionados por terceros. Es posible que, de forma puntual, ofrezcamos promociones relacionadas con nuestros Servicios que afecten a los precios y que estén sujetas a condiciones específicas. En caso de contradicción entre las condiciones de una promoción y estos Términos, prevalecerán las condiciones de la promoción.

Usted se compromete a facilitar información de compra, de pago y de cuenta actual, completa y correcta para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Se compromete asimismo a actualizar sin demora los datos de su cuenta y demás información, incluida su dirección de correo electrónico y los números y fechas de caducidad de sus tarjetas de crédito, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario.

Usted declara y garantiza que (i) los datos de tarjeta que facilita son veraces, correctos y completos; (ii) está debidamente autorizado para utilizar dicha tarjeta en la compra; (iii) los importes que genere serán abonados por su entidad emisora; y (iv) pagará los importes generados a los precios indicados, incluidos los gastos de envío y tramitación y los impuestos que, en su caso, resulten aplicables.

SECCIÓN 5 — ENVÍO Y ENTREGA

No nos hacemos responsables de los retrasos en el envío y la entrega. Todos los plazos de entrega son meramente estimativos y no están garantizados. No asumimos responsabilidad alguna por los retrasos ocasionados por las empresas de transporte, por los trámites aduaneros o por acontecimientos ajenos a nuestro control. Una vez entregada la mercancía a la empresa de transporte, la propiedad y el riesgo de pérdida se transmiten a usted.

SECCIÓN 6 — PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluidas, entre otras, todas las marcas comerciales, marcas, textos, anuncios, imágenes, gráficos, reseñas de producto, vídeos y archivos de audio, así como su diseño, selección y disposición, son propiedad de Veluna, de sus empresas vinculadas o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de patentes, propiedad intelectual y demás derechos de propiedad industrial e intelectual, tanto nacional como extranjera.

Estos Términos le permiten utilizar los Servicios exclusivamente para su uso personal y no comercial. Sin nuestro consentimiento previo por escrito, no podrá reproducir, distribuir, modificar, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar ni transmitir ninguno de los materiales de los Servicios, ni crear obras derivadas a partir de ellos. Salvo que aquí se disponga expresamente lo contrario, nada de lo previsto en estos Términos le otorga licencia ni derecho alguno sobre patentes, marcas, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de Veluna, de Shopify o de terceros, ni puede interpretarse como la concesión de tal licencia o derecho. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una infracción de la normativa sobre propiedad intelectual. Todos los derechos no otorgados expresamente en el presente documento quedan reservados a Veluna.

Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y lemas de Veluna son marcas de Veluna o de sus empresas vinculadas o licenciantes. No podrá utilizar dichas marcas sin la autorización previa por escrito de Veluna. El nombre, el logotipo, los nombres de productos y servicios, los diseños y los lemas de Shopify son marcas de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y lemas que figuran en los Servicios son marcas de sus respectivos titulares.

SECCIÓN 7 — HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que, en el marco de los Servicios, acceda a herramientas para clientes ofrecidas por terceros. No supervisamos dichas herramientas ni ejercemos control o influencia alguna sobre ellas.

Usted reconoce y acepta que facilitamos el acceso a tales herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin recomendación alguna. No asumimos responsabilidad alguna por los daños derivados del uso de herramientas opcionales de terceros o relacionados con él.

Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio web se realiza exclusivamente por su cuenta y riesgo y a su entera discreción. Por ello, debe informarse de las condiciones de uso de las herramientas de terceros correspondientes y aceptarlas.

Asimismo, es posible que en el futuro ofrezcamos nuevas funciones a través de los Servicios (incluida la publicación de nuevas herramientas y recursos). Dichas funciones se considerarán igualmente parte de los Servicios y quedarán sujetas a estos Términos.

SECCIÓN 8 — ENLACES EXTERNOS

Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web facilitados o gestionados por terceros (incluidas funciones integradas de terceros). No somos responsables de examinar ni de evaluar el contenido o la exactitud de los materiales o sitios web de terceros a los que usted acceda. Si abandona los Servicios para acceder a dichos materiales o sitios web de terceros, lo hace por su cuenta y riesgo.

No respondemos de los daños relacionados con su acceso a sitios web externos ni con la compra o el uso de productos, servicios, recursos o contenidos de sitios web externos. Le rogamos que revise atentamente las políticas y procedimientos del tercero y se asegure de comprenderlos antes de realizar cualquier transacción. Las reclamaciones, quejas, dudas o preguntas relativas a productos y servicios de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.

SECCIÓN 9 — RELACIÓN CON SHOPIFY

Veluna cuenta con tecnología de Shopify, lo que nos permite proporcionarle los Servicios. No obstante, todas las ventas y compras que realice en nuestra tienda se llevan a cabo directamente con Veluna. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y Veluna, incluidos los daños, lesiones o pérdidas derivados de la compra de productos y servicios. Por la presente, usted exonera expresamente a Shopify y a sus empresas vinculadas de toda reclamación, daño y responsabilidad que surja de sus compras y transacciones con Veluna o esté relacionada con ellas.

SECCIÓN 10 — POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Todos los datos personales que recabamos a través de los Servicios están sujetos a nuestra Política de privacidad, y determinados datos personales pueden estar sujetos, además, a la política de privacidad de Shopify. Al utilizar los Servicios, usted confirma que ha leído dichas políticas de privacidad.

Dado que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recaba y trata datos personales relativos a su acceso a los Servicios y al uso que hace de ellos, con el fin de prestárselos y mejorarlos. Los datos que usted transmite a los Servicios se comunican a Shopify y a proveedores terceros que pueden encontrarse en un país distinto del de su residencia, con el fin de poder prestarle los servicios. Encontrará más información sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros colaboradores utilizamos sus datos personales en nuestra Política de privacidad.

SECCIÓN 11 — COMENTARIOS Y APORTACIONES

Si envía, carga, publica, remite por correo electrónico o transmite de cualquier otro modo ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otros contenidos (conjuntamente, los «Comentarios»), nos concede una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y con cualquier finalidad, incluidos fines comerciales. Podemos ejercer los derechos derivados de esta licencia, por ejemplo, para explotar, prestar, evaluar, ampliar, mejorar y promocionar los Servicios, así como para cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos conforme a estos Términos.

Usted declara asimismo que: (i) posee o dispone de todos los derechos necesarios sobre la totalidad de los Comentarios; (ii) ha revelado cualquier contraprestación o incentivo recibido en relación con el envío de sus Comentarios; y (iii) sus Comentarios se ajustan a estos Términos. No tenemos ninguna obligación de (1) tratar sus Comentarios de forma confidencial; (2) abonarle compensación alguna por sus Comentarios; ni (3) responder a sus Comentarios.

Podemos supervisar, editar o eliminar los Comentarios que, a nuestra entera discreción, consideremos ilícitos, ofensivos, amenazantes, calumniosos, difamatorios, pornográficos, obscenos o de cualquier otro modo inaceptables, o que vulneren la propiedad intelectual de un tercero o estos Términos, si bien no estamos obligados a hacerlo.

Usted acepta que sus Comentarios no vulnerarán derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, los derechos de marca, los derechos de protección de datos, los derechos de la personalidad u otros derechos individuales o patrimoniales. Acepta asimismo que sus Comentarios no contendrán afirmaciones difamatorias o de cualquier otro modo ilícitas, ofensivas u obscenas, ni virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar al funcionamiento de los Servicios o de cualquier sitio web asociado. No está permitido utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona o inducirnos a error, a nosotros o a terceros, sobre el origen de los Comentarios. Usted es el único responsable de los Comentarios que facilite y de su exactitud. No asumimos responsabilidad alguna por los Comentarios publicados por usted o por terceros.

SECCIÓN 12 — ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, la información contenida en los Servicios puede incluir errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relativos a descripciones de producto, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de los productos, plazos de transporte y disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregir errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento y sin previo aviso, así como a modificar o actualizar la información o a cancelar pedidos cuando la información resulte inexacta en cualquier momento (incluso después de que usted haya enviado su pedido).

SECCIÓN 13 — USOS NO PERMITIDOS

Solo puede utilizar los Servicios con fines lícitos. No puede acceder a los Servicios ni utilizarlos, ni directa ni indirectamente, con los siguientes fines: (a) fines ilícitos o malintencionados; (b) infringir normas, reglas, leyes u ordenanzas internacionales, estatales, autonómicas o locales; (c) vulnerar o infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (d) acosar, maltratar, insultar, dañar, calumniar, difamar, denigrar, intimidar o perjudicar a nuestros empleados o a otras personas; (e) transmitir información falsa o engañosa; (f) enviar, recibir conscientemente, cargar, descargar, utilizar o reutilizar material que no se ajuste a estos Términos; (g) enviar o provocar el envío de publicidad o material promocional, incluidos correos basura, cadenas de mensajes, spam o mensajes no solicitados similares; (h) hacerse pasar por otra persona física o jurídica, o intentarlo; o (i) cualquier otra conducta que restrinja o impida el uso o disfrute de los Servicios por parte de terceros o que, a nuestro juicio, pueda perjudicar a Veluna, a Shopify o a los usuarios de los Servicios, o exponerlos a responsabilidad.

Asimismo, usted se compromete a abstenerse de: (a) cargar o transmitir virus u otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse de forma que afecte a la funcionalidad o el funcionamiento de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, extraer, vender, revender o explotar de cualquier otro modo partes de los Servicios; (c) recopilar o rastrear datos personales de terceros; (d) utilizar los Servicios de forma abusiva mediante spam, phishing, pharming o pretexting; (e) utilizar robots, arañas, herramientas de scraping, herramientas de recopilación y extracción de datos, dispositivos o procesos automáticos, herramientas de IA (por ejemplo, IA agéntica) u otros medios automatizados o manuales para acceder a los Servicios; o (f) menoscabar, eludir o manipular las funciones de seguridad o autorización, la cabecera de exclusión de robots u otras medidas que empleemos para restringir el acceso a los Servicios. Nos reservamos el derecho a bloquear, desactivar o cancelar su cuenta en cualquier momento y sin previo aviso si determinamos que ha incumplido cualquier parte de estos Términos.

SECCIÓN 14 — AGENTES

14.1 La presente sección (las «Condiciones para agentes») resulta de aplicación cuando usted utilice, permita, active o propicie el uso de un agente para acceder a los Servicios, utilizarlos o interactuar con ellos. Se entiende por «agente» cualquier software o servicio que actúe de forma autónoma o semiautónoma por cuenta o siguiendo las instrucciones de una persona física o jurídica, y que pueda ejecutarse por cuenta de una persona o utilizando su dispositivo sin supervisión directa.

14.2 Ningún agente puede acceder a los Servicios, utilizarlos ni interactuar con ellos salvo que se identifique en todo momento y actúe en estricto cumplimiento de los requisitos previstos en el apartado 14.4. Además, ningún agente podrá acceder a los Servicios, utilizarlos ni interactuar con ellos si le hemos requerido que se abstenga de acceder a un Servicio, utilizarlo o interactuar con él.

14.3 Podemos limitar, incluso mediante medidas técnicas, si un agente accede a los Servicios, los utiliza e interactúa con ellos, y de qué forma lo hace.

14.4 Los agentes: (i) deben indicar en todas las solicitudes HTTP/HTTPS que la solicitud procede de un agente y revelar el nombre del agente incluyendo lo siguiente en la cadena User-Agent de la solicitud: «Agent/[nombre del agente]»; (ii) no pueden ocultar ni disimular que los accesos, usos o interacciones proceden de un agente, por ejemplo (a) imitando comportamientos y patrones de interacción humanos o (b) resolviendo o eludiendo CAPTCHAs o medidas destinadas a distinguir el uso por parte de máquinas del uso por parte de personas; (iii) deben responder con veracidad a las preguntas o requerimientos dirigidos a determinar si las interacciones proceden de una persona o de una máquina; (iv) no pueden eludir ni evitar de cualquier otro modo las medidas destinadas a impedir, limitar, modificar o controlar si los agentes acceden a los Shopify Consumer Services, los utilizan o interactúan con ellos, y de qué forma lo hacen.

SECCIÓN 15 — RESOLUCIÓN

Podemos poner fin a este acuerdo o a su acceso a los Servicios (o a una parte de ellos) en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción, quedando usted obligado al pago de todos los importes devengados hasta la fecha de resolución inclusive.

Las siguientes secciones seguirán siendo de aplicación tras la resolución: Propiedad intelectual, Comentarios y aportaciones, Resolución, Exclusión de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Cláusula de divisibilidad, Renuncia y acuerdo completo, Cesión, Legislación aplicable, Política de privacidad y cualesquiera otras disposiciones que, por su naturaleza, deban subsistir tras la resolución.

SECCIÓN 16 — EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

La información facilitada en los Servicios o a través de ellos tiene una finalidad exclusivamente informativa de carácter general. No garantizamos la exactitud, exhaustividad ni utilidad de dicha información. Cualquier confianza depositada en ella se realiza por su cuenta y riesgo. Declinamos toda responsabilidad derivada de la confianza que usted u otros visitantes de los Servicios, o terceros que tengan conocimiento de su contenido, depositen en dichos materiales.

SALVO INDICACIÓN EXPRESA DE VELUNA, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE ELLOS SE PONEN A SU DISPOSICIÓN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN DECLARACIONES, GARANTÍAS NI CONDICIONES DE NINGÚN TIPO, NI EXPRESAS NI IMPLÍCITAS, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, DURABILIDAD, TITULARIDAD Y NO VULNERACIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS. NO GARANTIZAMOS NI ASEGURAMOS QUE PUEDA UTILIZAR LOS SERVICIOS DE FORMA ININTERRUMPIDA, PUNTUAL, SEGURA O LIBRE DE ERRORES. ALGUNOS ORDENAMIENTOS JURÍDICOS LIMITAN O PROHÍBEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O DE OTRO TIPO, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LA EXCLUSIÓN ANTERIOR NO LE RESULTE DE APLICACIÓN.

Nada de lo dispuesto en esta sección limita ni excluye las garantías legales que le corresponden como consumidor conforme a la normativa imperativa de protección de los consumidores.

SECCIÓN 17 — LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NI VELUNA, NI NUESTROS SOCIOS, ADMINISTRADORES, DIRECTIVOS, EMPLEADOS, EMPRESAS VINCULADAS, REPRESENTANTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, NI LOS DE SHOPIFY Y SUS EMPRESAS VINCULADAS, RESPONDERÁN EN NINGÚN CASO POR CUALQUIER TIPO DE LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMACIÓN O DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIVO, CONSECUENTE O EJEMPLAR DE CUALQUIER NATURALEZA, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, EL LUCRO CESANTE, LA PÉRDIDA DE INGRESOS, LA PÉRDIDA DE AHORROS, LA PÉRDIDA DE DATOS, LOS COSTES DE SUSTITUCIÓN O DAÑOS SIMILARES, CON INDEPENDENCIA DE QUE DICHOS DAÑOS SE RECLAMEN POR VÍA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) O DE RESPONSABILIDAD OBJETIVA, QUE SE DERIVEN DEL USO QUE USTED HAGA DE LOS SERVICIOS O DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS A TRAVÉS DE ELLOS, NI POR CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN RELACIONADA DE CUALQUIER MODO CON EL USO QUE USTED HAGA DE LOS SERVICIOS O DE UN PRODUCTO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS ERRORES Y OMISIONES EN CUALQUIER CONTENIDO, O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO DERIVADO DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE LOS CONTENIDOS (O PRODUCTOS) PUBLICADOS, TRANSMITIDOS O PUESTOS A DISPOSICIÓN DE CUALQUIER OTRO MODO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI SE HUBIERA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

Esta limitación no afecta a la responsabilidad que no pueda excluirse ni limitarse conforme a la normativa imperativa aplicable, en particular en materia de protección de los consumidores y de responsabilidad por productos defectuosos.

SECCIÓN 18 — INDEMNIZACIÓN

Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemnes a Veluna, a Shopify y a nuestras empresas vinculadas, socios, directivos, administradores, empleados, representantes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios frente a cualesquiera pérdidas, daños, responsabilidades o reclamaciones, incluidos los honorarios razonables de abogados, que deban abonarse a terceros como consecuencia de (1) su incumplimiento de estos Términos o de los documentos incorporados a ellos por referencia, (2) su incumplimiento de la legislación aplicable o de los derechos de terceros, o (3) su acceso a los Servicios y el uso que haga de ellos.

Le informaremos de cualquier reclamación indemnizable, en el entendido de que una notificación tardía no le liberará de sus obligaciones salvo que le ocasione un perjuicio relevante. Podemos dirigir la defensa y la resolución de dicha reclamación a su costa, incluida la elección de abogado, si bien no aceptaremos ningún acuerdo que le imponga obligaciones no dinerarias sin su consentimiento (que no podrá denegarse de forma injustificada). Usted colaborará en la defensa frente a las reclamaciones indemnizables, entre otras formas, facilitando la documentación pertinente.

SECCIÓN 19 — DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada ilícita, nula o inejecutable, dicha disposición seguirá siendo ejecutable en la máxima medida permitida por la legislación aplicable y la parte inejecutable se considerará separada de estos Términos. La validez y ejecutabilidad de las restantes disposiciones no se verán afectadas por dicha declaración.

SECCIÓN 20 — RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o no hagamos valer un derecho o una disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos, junto con las políticas o normas de funcionamiento que publiquemos en este sitio web o en relación con el Servicio, constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros, y rigen el uso que usted haga del Servicio. Sustituyen a todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o simultáneos entre usted y nosotros, ya sean orales o escritos (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de estos Términos).

Las eventuales ambigüedades en la interpretación de estos Términos no se interpretarán en contra de la parte que haya redactado el documento.

SECCIÓN 21 — CESIÓN

Sin nuestro consentimiento previo por escrito, usted no podrá delegar, ceder ni transmitir este contrato ni sus derechos y obligaciones derivados de estos Términos; cualquier intento en tal sentido será nulo. Nosotros podremos ceder, transmitir o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin su consentimiento ni notificación previa.

SECCIÓN 22 — LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos, así como cualquier acuerdo independiente en virtud del cual le prestemos Servicios, se rigen e interpretan conforme a la legislación y la jurisdicción de los tribunales competentes del domicilio de Veluna, a cuya competencia territorial y personal usted y Veluna se someten.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección de los consumidores del país de residencia habitual del consumidor, que continúan siendo de aplicación y que en ningún caso quedan mermadas por esta cláusula.

SECCIÓN 23 — ENCABEZADOS

Los encabezados utilizados en este acuerdo tienen una función meramente organizativa y no limitan ni afectan de ningún otro modo a estos Términos.

SECCIÓN 24 — MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

La versión más reciente de estos Términos puede consultarse en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar o sustituir partes de estos Términos a nuestra discreción, publicando las actualizaciones y modificaciones en nuestro sitio web. Es responsabilidad suya consultar periódicamente nuestro sitio web para comprobar si se han producido cambios. Le informaremos, conforme a la legislación aplicable, de cualquier modificación sustancial de estos Términos, que entrará en vigor en la fecha indicada en dicha comunicación. Al seguir utilizando los Servicios o accediendo a ellos tras la publicación de modificaciones de estos Términos, usted acepta dichas modificaciones.

SECCIÓN 25 — INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas relativas a estos Términos pueden dirigirse a contact@veluna-es.com.

Nuestros datos de contacto son los siguientes:

Veluna
contact@veluna-es.com